Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet du service

Photocopieurs.be est un service de mise en relation entre les entreprises et professionnels recherchant des solutions d'impression (photocopieurs, imprimantes multifonctions) et les fournisseurs spécialisés dans ce domaine.

Notre service est entièrement gratuit pour les demandeurs de devis.

2. Fonctionnement du service

Lorsque vous soumettez une demande de devis via notre formulaire, vous acceptez que vos coordonnées et informations relatives à votre projet soient transmises à un maximum de trois (3) fournisseurs partenaires susceptibles de répondre à votre besoin.

Ces fournisseurs vous contacteront directement pour vous proposer leurs offres et établir un devis personnalisé. Vous restez libre d'accepter ou de refuser toute proposition commerciale.

3. Données personnelles

Les données collectées via notre formulaire sont :

• Nom et prénom
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre besoin (type de service, volume estimé)

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• Transmettre votre demande aux fournisseurs sélectionnés (maximum 3)
• Assurer le suivi de votre demande
• Améliorer la qualité de notre service

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après votre dernière interaction avec notre service.

4. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@photocopieurs.be

5. Engagement des fournisseurs

Les fournisseurs partenaires s'engagent à :

• Vous contacter dans un délai raisonnable (généralement sous 24-48h)
• Vous proposer des offres correspondant à votre demande
• Respecter la confidentialité de vos informations
• Ne pas utiliser vos données à d'autres fins que la réponse à votre demande

6. Responsabilité

Photocopieurs.be agit uniquement en qualité d'intermédiaire. Nous ne sommes pas partie aux contrats éventuellement conclus entre vous et les fournisseurs. Nous ne pouvons être tenus responsables des offres, prix, délais ou qualité de service proposés par les fournisseurs.

7. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

8. Contact

Pour toute question concernant ces conditions ou notre service :

Email : contact@photocopieurs.be