Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

Photocopieurs.be s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Photocopieurs.be, dont le siège est situé à Bruxelles, Belgique.

Contact : privacy@photocopieurs.be

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, nom d'entreprise
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
Données de demande : type de besoin, volume d'impression estimé

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter vos demandes de devis
Vous mettre en relation avec des fournisseurs qualifiés (maximum 3)
Améliorer nos services et notre site web
Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement lors de la soumission d'un formulaire
L'exécution d'un contrat pour la mise en relation avec des fournisseurs
L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services

5. Partage des données

Vos données de contact peuvent être partagées avec un maximum de 3 fournisseurs de photocopieurs partenaires, uniquement dans le cadre de votre demande de devis. Ces fournisseurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

6. Durée de conservation

Données de demande de devis : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
Données comptables : 10 ans (obligation légale)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@photocopieurs.be

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour mesurer l'audience (anonymisés)

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges.

10. Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@photocopieurs.be

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be