Que vous soyez propriétaire de votre équipement ou en fin de contrat, nos partenaires assurent la maintenance préventive et curative de votre parc de photocopieurs, toutes marques confondues.
Réponse garantie sous 24h
Un expert vous contactera sous 24h.
La maintenance des photocopieurs est un enjeu critique pour toute entreprise dépendant de l'impression. Un équipement en panne, c'est une activité perturbée : documents bloqués, réunions reportées, clients mécontents. Qu'il s'agisse de prévenir les pannes ou de réparer rapidement, une maintenance professionnelle garantit la continuité de vos opérations.
La maintenance préventive consiste à intervenir régulièrement sur l'équipement pour anticiper les dysfonctionnements : nettoyage des composants, remplacement des pièces d'usure, mise à jour des firmwares. Cette approche proactive réduit significativement les pannes et prolonge la durée de vie des machines.
La maintenance curative intervient lorsqu'une panne se produit. La réactivité est alors cruciale : un technicien doit pouvoir diagnostiquer le problème et le résoudre dans les plus brefs délais. Les meilleurs prestataires s'engagent sur des SLA (accords de niveau de service) garantissant des délais d'intervention.
Les contrats de maintenance peuvent être souscrits indépendamment de l'origine de l'équipement. Que vous ayez acheté votre photocopieur, qu'il soit en fin de leasing, ou qu'il provienne d'un héritage de parc, des prestataires spécialisés peuvent prendre en charge son entretien, quelle que soit la marque.
Pourquoi choisir maintenance & réparation pour votre entreprise ?
Des SLA contractuels engagent le prestataire sur des délais d'intervention précis (4h, 8h, 24h, 48h).
Des techniciens certifiés identifient rapidement l'origine des pannes et appliquent les solutions adaptées.
Les visites préventives réduisent les dysfonctionnements et prolongent la durée de vie des équipements.
Utilisation de pièces détachées conformes aux spécifications des constructeurs.
Une hotline technique pour déclarer les incidents et obtenir une assistance de premier niveau.
Rapports d'intervention, état du parc, recommandations : vous gardez la visibilité.
Un processus simple et transparent pour vous accompagner
Inventaire de vos équipements, évaluation de leur état, analyse des volumes et des usages.
Offre de maintenance adaptée : couverture, SLA, inclusion ou non des pièces et consommables.
Activation du contrat, configuration du relevé automatique des compteurs, communication des contacts support.
Visites programmées pour nettoyage, contrôle et remplacement des pièces d'usure.
En cas de panne : appel à la hotline, diagnostic, intervention sur site dans le délai garanti.
Rapports réguliers sur l'état du parc, les interventions réalisées, les recommandations.
Maintenance & Réparation convient particulièrement à certains profils d'entreprises et situations. Voici les cas où cette formule est la plus pertinente :
Vous hésitez entre plusieurs formules ? Nos partenaires vous accompagnent pour trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Demander un conseil gratuitDécouvrez comment d'autres entreprises belges ont opté pour maintenance & réparation
L'entreprise dispose de 5 photocopieurs de marques et générations différentes, accumulés au fil des années. La gestion est chaotique, chaque panne génère du stress.
Contrat de maintenance multi-marques unique couvrant l'ensemble du parc, avec SLA 24h et reporting unifié.
Un seul interlocuteur pour tout le parc, réactivité garantie, visibilité sur l'état des équipements et recommandations de rationalisation.
Le cabinet imprime quotidiennement des ordonnances et documents patients. Toute panne impacte directement les consultations.
Contrat de maintenance premium avec SLA 4h, pièces incluses, et machine de prêt en cas d'indisponibilité prolongée.
Continuité de service garantie, le personnel médical peut se concentrer sur les patients sans se soucier de l'imprimante.
Une entreprise a acheté un multifonction il y a 5 ans, la garantie constructeur est expirée. Les pannes commencent à se multiplier.
Souscription d'un contrat de maintenance curatif avec visites préventives annuelles pour prolonger la durée de vie.
L'équipement est stabilisé, les pannes diminuent, la décision d'investissement peut être reportée.
Une entreprise arrive en fin de contrat de leasing et souhaite conserver l'équipement (rachat). La maintenance incluse s'arrête.
Transition vers un contrat de maintenance indépendant avec le même niveau de service.
Continuité du support technique, l'entreprise conserve un équipement qu'elle maîtrise sans rupture de service.
Comparaison objective pour vous aider à choisir
| Critère | Maintenance & Réparation | Interventions à la demande |
|---|---|---|
| Coût prévisible | Forfait mensuel/annuel fixe | Facturation à chaque intervention |
| Délai d'intervention | SLA garanti (ex: 24h) | Selon disponibilité |
| Priorité de traitement | Client sous contrat prioritaire | File d'attente standard |
| Maintenance préventive | Incluse, programmée | Non prévue |
| Pièces détachées | Souvent incluses ou tarifées | Facturées au prix fort |
| Suivi du parc | Reporting régulier | Aucun suivi global |
| Coût total annuel | Généralement optimisé | Variable, souvent plus élevé |
Les avantages détaillés de cette formule pour votre entreprise
Minimisez les interruptions grâce à une maintenance proactive et des interventions rapides en cas de panne.
Un forfait prévisible plutôt que des factures surprises à chaque intervention.
Plus besoin de chercher un dépanneur en urgence : un appel suffit pour déclencher l'intervention.
Un entretien régulier peut doubler la durée de vie utile d'un photocopieur.
Un seul prestataire pour tout votre parc, même hétérogène.
Historique des interventions, état des équipements, recommandations : tout est documenté.
Quelques éléments à considérer avant de faire votre choix
Évaluez le coût actuel de vos pannes et interventions ponctuelles pour comparer avec un forfait de maintenance.
Vérifiez la couverture géographique du prestataire et les délais d'intervention dans votre zone.
Clarifiez ce qui est inclus : main-d'œuvre, pièces d'usure, pièces de remplacement, consommables.
Demandez les références du prestataire sur des parcs similaires au vôtre.
Négociez les clauses de SLA et les pénalités en cas de non-respect des délais.
Chaque devis est personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques. Voici les principaux facteurs qui déterminent le tarif :
Recevez une proposition personnalisée sous 24h. Nos partenaires analysent votre besoin et vous proposent la meilleure solution au meilleur tarif.
Tout ce que vous devez savoir sur maintenance & réparation
La maintenance de photocopieurs en Belgique est un service essentiel pour les entreprises dépendant de l'impression. Que les équipements soient en propriété, en leasing ou reconditionnés, un entretien professionnel garantit leur disponibilité et prolonge leur durée de vie.
Le marché belge de la maintenance de copieurs est structuré autour de prestataires nationaux, de distributeurs officiels des marques et de sociétés indépendantes multi-marques. Cette diversité permet aux entreprises de trouver des solutions adaptées à leurs besoins et budgets.
Les contrats de maintenance en Belgique ont évolué vers plus de flexibilité. Les formules vont du simple dépannage curatif au contrat tout inclus (main-d'œuvre, pièces, consommables), permettant à chaque organisation de choisir le niveau de couverture approprié.
La maintenance préventive gagne en importance dans les pratiques belges. Les entreprises réalisent que prévenir les pannes coûte moins cher que les subir. Les prestataires proposent des visites programmées incluant nettoyage, contrôle et remplacement des pièces d'usure.
Pour les parcs multi-marques, fréquents dans les PME belges ayant accumulé des équipements au fil du temps, les prestataires indépendants offrent l'avantage d'un interlocuteur unique. Cette rationalisation simplifie la gestion et peut générer des économies d'échelle.
Comparez les différentes options pour trouver celle qui vous convient
Photocopieurs en location flexible pour événements, projets temporaires ou besoins ponctuels.
En savoir plus →Contrats de leasing 36 à 60 mois avec maintenance et consommables inclus.
En savoir plus →Acquisition de photocopieurs neufs ou reconditionnés avec garantie.
En savoir plus →Obtenez un devis personnalisé gratuit en quelques clics. Nos partenaires vous répondent sous 24 heures.
Demander mon devis gratuit